Oorspronkelijk gepubliceerd op 05maa2021
85+
Als de berg niet tot Mohammed komt ...
Heuglijk nieuws voor de 85-plussers onder ons! Zij krijgen weldra een brief in de bus met de aankondiging dat er een spuitje tegen Covid-19 op hen ligt te wachten in het dichtstbijzijnde vaccinatiecentrum. Het einde van hun lijdensweg komt in zicht.
Joris Moonens (van het "Agentschap Zorg en Gezondheid") gaf vanochtend (4 maart 2021) op de radio (in het programma "De ochtend") toelichting bij deze blijde gebeurtenis. De vragen kwamen van Ruth Joos. Zij wou wel eens weten hoe alles precies in zijn werk gaat.
Ruth Joos: Stel, ik ben 85+, ik woon nog thuis en ik krijg een brief. Wat dan?
Joris Moonens: In die brief staat helder uitgelegd wat u moet doen. Als u het allemaal zelf kan doen, dan kan u heel eenvoudig een QR code inscannen of naar een weblink gaan en daar uw afspraak bevestigen of uw afspraak verplaatsen. We vragen ook aan de mensen om het echt zo goed mogelijk te doen om de afspraak zoveel mogelijk te bevestigen. Dat maakt het voor het vaccinatiecentrum des te makkelijker.
Ruth Joos: Mag ik u even onderbreken mijnheer Moonens, want als ik u hoor zeggen "weblink", "QR code", ik ben 85+, hoh! Laten we een kat een kat noemen, heel vanzelfsprekend zal dat niet zijn hé!
Joris Moonens: Ik wil onze ouderen zeker niet onderschatten daarin.
Ruth Joos: Nee nee, maar ik vind het zelf ook niet al te vanzelfsprekend dus euh ... laten we ook niemand overschatten!
Joris Moonens: Dat klopt, en daarom is er ook een niet-digitale oplossing voorzien: op de brief staat ook een telefoonnummer vermeld. Elk vaccinatiecentrum heeft zijn eigen helpdesk uitgebouwd, dus als je het niet zit zitten om dat online te doen, dan bel je gewoon heel eenvoudig naar dat nummer en dan gaan de mensen aan de lijn je helpen en je afspraak bevestigen, of ze verplaatsen, of je afspraak eventueel weigeren als je niet wil gevaccineerd worden. Daar zijn oplossingen voor.
Ruth Joos (nog steeds in de huid van de 85-plusser): Ik ben moeilijk te been en ik heb niet meteen een mantelzorger die mij kan brengen, want ik heb ook zo weinig mogelijk contacten, ga maar door, hoe kan ik dan aan mijn vaccin geraken? Hoe geraak ik in het vaccinatiecentrum? Of komt er dan iemand naar mij?
Joris Moonens: Het eerste plan moet altijd zijn dat je in het vaccinatiecentrum geraakt. Ik denk dat dat ook het beste is voor jou als het enigszins kan. Het zal alleszins de snelste manier zijn om gevaccineerd te geraken. Geraak je daar zelf niet, heb je geen vervoer of geraak je niet via het openbaar vervoer tot daar, bel dan ook naar het nummer dat op die brief staat naar het vaccinatiecentrum. Leg je situatie uit en dan zal er lokaal naar een oplossing gezocht worden. De vaccinatiecentra werken nauw samen met de lokale besturen en die hebben op hun beurt een samenwerking opgezet met de taxidiensten met de "Minder Mobielen Centrale", met vrijwilligers om vervoersoplossingen te bieden voor mensen die anders moeilijk in het vaccinatiecentrum geraken.